Acceso

Esther Valero es nuestra protagonista en #VocesAERCO

Esther Valero es una compañera, amiga, profesional y puro nervio con una vitalidad y ganas que transmite estando un minuto a su lado. Ha sido recientemente mami por segunda vez y  aún en el hospital seguía trabajando (ventajas y desventajas de ser autónoma) y cogiendo el teléfono a clientes a todas horas (lo he visto). Le encanta ayudar y dar formación porque sabe comunicar y disfruta haciéndolo. Estar con ella es sinónimo de risas y, sobre todo, de muchas sonrisas.

Cuéntanos un poco de ti, tu trayectoria profesional y en qué momento y por qué motivo se despertó tu interés por los medios sociales.

Mi trayectoria profesional comenzó en el sector de la Internacionalización allá por el año 2000 en una asociación que fomenta la promoción exterior de las empresas (ARVET); en aquella época hacíamos acciones de promoción en un mundo todavía poco digitalizado y todas las acciones prácticamente eran offline- con el coste que supone; de ahí comencé a especializarme en marketing y del marketing salté al social media – como explico más adelante en la entrevista – puesto que era algo que para mí se convertía en el camino natural de la evolución del marketing y la comunicación.

Creo que hoy en día en la mayoría de los casos de empresa lo idóneo es una planificación estratégica que incluya ambas vertientes (la online y la offline) para asegurarnos el éxito. Entiendo que los medios sociales, aparte de si las modas del momento hacen subir o bajar determinadas redes sociales, ya han ocupado un sitio como parte de esa evolución y que no nos vamos a echar atrás. Ahora todos nos hemos acostumbrado a esa inmediatez en la adquisición de información así como a buscar qué compramos, por qué y dónde; hasta los medios tradicionales han cambiado y se han adaptado a esta demanda con lo que si trabajas como yo en este sector, el interés se vuelve necesidad.

¿En qué proyecto estás inmersa o en qué área te gustaría desarrollar futuros proyectos si te encuentras en búsqueda activa de trabajo?

Actualmente soy socia de Andana Comunicación una agencia de comunicación en Valencia donde con mis otros dos socios, Carmen y Fran, llevamos ya tres años “disfrutando” de la experiencia del emprendedurismo como autónomos (esta es la parte más dura), pero trabajando cada día en lo que más nos gusta: la comunicación y el marketing digital.

No obstante, lo compagino con dar clases en el módulo de email marketing del Programa Superior de Comunicación y Marketing Online en IEMBS y haciendo formación in company, aparte de pertenecer a la junta directiva de AERCO con la responsabilidad de gestionar la Vocalía de empleo.

En estos momentos mi planteamiento laboral es, por un lado, seguir adquiriendo conocimientos (todos los años procuro hacer uno o varios cursos de especialización) y, por otro lado, vincularme también con la internacionalización en el marco del entorno digital, donde los medios sociales pueden facilitar mucho las labores de prospección, adquisición de contactos, publicidad y acciones de venta a las empresas que desean expandirse en los mercados exteriores y a un coste mucho menor que el marketing tradicional.

La verdad es que como veis nunca he tenido un proyecto sólo, siempre me gusta “meterme en líos”.

¿Cómo ves la evolución del sector y en qué aspectos consideras que puedes contribuir a esta evolución desde tu trabajo/proyecto?

La verdad es que lo que más me gustaría es que el sector se profesionalizase; que de alguna forma existiera un reconocimiento a la labor de muchas de las personas que nos dedicamos a esto cada día y que por desgracia no contamos con una acreditación “oficial” como ocurre en otras profesiones más tradicionales.

Desde mi puesto como vocal de empleo recibo las demandas que luego enviamos a los socios y publicamos en la web y veo que las empresas no conocen bien las diferencias que hay entre un Social Media Manager, un Community Manager o un SEO. Por no añadir que en muchos casos te solicitan otro tipo de habilidades que nada tienen que ver con nuestro trabajo pero que si cuela, pues eso que se llevan… A veces piensas mal y ves que intentan buscar un “dos por uno” (o “tres por uno”) pero en otras ocasiones sí que dudo en si la empresa sabe lo que quiere y lo que busca o simplemente se deja llevar por los “palabros” sin focalizar qué objetivos persigue con esa incorporación laboral.

En otros países que están más avanzados en este tipo de demandas me consta que se valora la labor que se hace teniendo que estar al frente de una comunidad y defendiendo los valores de una marca mientras atiendes al cliente y analizas los datos que luego puedes trasvasar a otros departamentos para mejorar u optimizar las ventas, pero en España me temo que -en la gran mayoría de casos - nos queda mucho camino por recorrer.

¿Cómo conociste AERCO-PSM y por qué decidiste hacerte Socio? ¿En qué sentido AERCO-PSM te ayuda a desarrollarte profesionalmente?

Conocí AERCO gracias a Esther Trujillo hace ya 7 años y desde entonces no dudé en apuntarme. Al haber pasado varios años trabajando en una Asociación (ARVET) me alegró saber que AERCO existía. En aquel tiempo, era ella la encargada de la vocalía de empleo (¡qué cosas!) y me gustó ver todo lo que se estaba moviendo. Además Esther es alguien a quien admiro entre otras cosas por su dedicación y profesionalidad con lo que saber que ella estaba en la asociación era algo que iba a inclinar la balanza sin duda.

Pienso que si realmente te tomas el Social Media como una profesión es necesario que haya algo que nos una, nos represente, nos regule, nos informe de las novedades y nos identifique como sector; hacer la lucha cada uno por su lado por supuesto que se puede hacer pero no va a conseguir esa visibilidad, ni reconocimiento; Nos quejamos del alto grado de intrusismo que hay en la profesión puesto que la barrera de entrada es prácticamente inexistente – cualquiera tiene un smartphone hoy en día – pero si no nos involucramos en defender las horas de estudio, de prácticas, de meter la pata, de aprender, de mejorar… que nos hemos echado a los hombros, es muy difícil poder salir de esa situación y demostrar que eres profesional y que cobras por ello.

¿Has conocido a otros Socios en persona? ¿Quiénes son y qué destacarías de positivo de ellos?

Por supuesto, en Valencia nos conocemos casi todos puesto que se han organizado diversas charlas y actividades y a nivel nacional dado que estoy en la directiva he tenido el privilegio de conocer a gente muy buena también. No me atrevería a hacer una lista exhaustiva porque seguro que me dejo a alguien pero si me están leyendo saben que entrelíneas está su nombre.;) .

¿Qué destaco en positivo? Pues que son todos unos grandes profesionales, cada uno en su campo, pero aunque pueda parecer que somos “competencia”, para mí es al contrario, me gusta este tipo de competencia porque es legal, porque se lo curran día a día y se lo han ganado. Los admiro a todos mucho y los recomendaría, sin duda.

Indícanos 3 personas –Un Profesional del SM, una Persona de tu entorno inmediato y una Personaje histórico/conocido- que hayan marcado un antes y un después en tu trayectoria profesional y el motivo.

Esta pregunta es la más difícil porque no me gusta nombrar ni destacar a nadie por encima de otros pero intentaré ser justa.

Un profesional de SM y ella lo sabe: Elena Benito. Porque fui a una de sus ponencias y se me quedaron los ojos como platos y desde entonces me metí en este mundillo que conocía de pasada, me puse a estudiar y aún estoy en ello – como debe ser. Me quedé alucinada con cómo expone, en su franqueza y desparpajo y en su inmensa sabiduría, no sólo a nivel de Social Media sino en muchas otras facetas, la sigo desde entonces y siempre vale la pena escucharla. Así le va 😉

Persona de mi entorno inmediato: Esther Trujillo, ya os he contado que ella me habló de AERCO cuando yo estaba estudiando mi primer curso de Community Management y me “arrastró” aún más a este mundo, me presentó a otros socios, fui con ella a eventos… fue mi mentora y siempre se lo agradeceré (un beso Esther!) Gracias a ella también he entrado en la vocalía de empleo y si la escuchas hablar de Social Media siempre lo hace como algo ameno, natural, es algo que le surge espontáneo y que lo lleva dentro, esa forma de comunicar. Seguro que si la conoces sabes a lo que me refiero.

Personaje histórico/conocido: pues he estado barajando varios y me quedo finalmente con … Mark Zuckerberg, dado que Facebook fue la primera red social que me abrí (hace 10 años ya!) y confieso que sigue siendo mi red social favorita – sobre todo con la pasada de herramienta que se han montado para hacer publicidad y la capacidad de segmentación que tienen - eso sí que es un antes y un después en comparación con otro métodos publicitarios…

Por último, cuál sería el slogan que mejor te define

 

En mi vida puedo aplicarme dos citas: “No dejes para mañana lo que puedas hacer hoy” - evidente, si quieres compaginar trabajo, proyectos, estudios y familia – dado que la organización y la eficiencia en lo que hago son claves para mí y el “Si quieres resultados diferentes, haz cosas que nunca antes hayas hecho” porque me encanta aprender, probar y descubrir cosas nuevas, nuevos retos. Hay que perder ese miedo que en muchas ocasiones lo que hace es poner barreras que no existen.

Gracias AERCO por darnos la posibilidad de conocernos mejor y ¡felices Fallas!

Sin comentarios

Hacer un comentario

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies