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Sonia Bernal es nuestra protagonista

Esta entrevista no ha sido personal, porque cuando Sonia y yo nos vemos, hablamos de otras cosas... 馃槈 La conoc铆 por casualidad y gran聽casualidad. Fue una de las primeras clientas de una tienda online en la que trabaj茅 con una mujer a la que tambi茅n nombra nuestra entrevistada. Sonia es inquieta, guerrera y a veces demasiado sensible. Es una profesional como la copa de un pino y, como a muchos, no le gusta lo que est谩 pasando con los medios sociales. Es una mujer a la que se le ve a leguas... c贸mo piensa, c贸mo est谩 o cu谩les son sus inquietudes. Y ella, ya lo dice m谩s abajo, es聽mi amiga.

Cu茅ntanos un poco de ti, tu trayectoria profesional y en qu茅 momento se despert贸 tu inter茅s por los Medios Sociales

Soy Sonia Bernal Chico (@soniabernalc). Sii lo pienso, creo que los medios sociales me han interesado desde siempre. Soy documentalista de formaci贸n y por vocaci贸n. De una u otra manera mi actividad profesional siempre se ha desarrollado entorno a la comunicaci贸n, al conocimiento y a las personas. Lo que ha ido cambiando han sido los entornos y las herramientas.

En un servicio de documentaci贸n atiendes al cliente, ayudas en la b煤squeda de documentaci贸n, apoyas a la investigaci贸n, gestionas conocimiento, y adem谩s elaboras informes de prensa y analizas medios de comunicaci贸n, o creas gu铆as, manuales, art铆culos y hasta libros. Entre un trill贸n de cosas m谩s.

Existe interacci贸n entre usuarios, comunicaci贸n y creaci贸n de contenidos en diversos formatos. Con herramientas offline en entorno offline.

Tras esta etapa y ya con el veneno de las nuevas tecnolog铆as recorriendo mi cuerpo, entr茅 a formar parte del departamento de tecnolog铆a en la Universidad Internacional Valenciana con el objetivo de crear y mantener la nueva biblioteca digital.

Acab茅 coordinando el departamento y siendo enlace con los dem谩s departamentos de la Universidad. Desde tecnolog铆a formamos el departamento de marketing online de la Universidad. En esta etapa empezar铆a mi relaci贸n con los medios sociales en entorno online.

Comenc茅 a formarme con numerosos cursos online y offline y a colaborar con grandes profesionales del sector. Trabaj茅 en agencia con mi compinche tecnol贸gico Ram贸n Rautenstrauch 鈥搎uien ha sido constante a lo largo de todas mis etapas 鈥, fich茅 por una multinacional tecnol贸gica y colabor茅 con otros compa帽eros en multitud de proyectos.

Cu茅ntanos cu谩l es tu proyecto actual o en qu茅 谩reas te gustar铆a desarrollarte profesionalmente

Tengo la fortuna de tener una amplia visi贸n del marketing online gracias a mi formaci贸n y a mi experiencia profesional. Pienso que es b谩sico, si nos dedicamos al marketing online, poder ver el proyecto desde fuera y con una visi贸n de conjunto para poder detectar cu谩l puede ser la necesidad del cliente.

Si 煤nicamente conocemos las herramientas o los medios sociales, en la mayor铆a de casos no vamos a poder afinar la estrategia para conseguir los objetivos.

Ya he nombrado la palabra m谩gica: estrategia. Soy de las que piensa que sin estrategia, no podemos conseguir resultados. Si centramos el proyecto en una herramienta, no podemos quedar sin proyectos con 2 cambios de algoritmo.

Hay que tomarse los medios sociales con m谩s seriedad de la que veo 煤ltimamente.

Actualmente me he especializado en marketing de contenidos, copywriting y curaci贸n de contenidos, o lo que es lo mismo, redactora y creadora de contenidos, y documentalista en entorno online. Me fascina la facilidad que tenemos para sacar nuevos palabros de profesiones de toda la vida. A colaci贸n: creadora de textos que seduzcan al cliente, infograf铆as que enamoren, inbound marketing y alguna que otra que seguro se me olvida.

驴C贸mo ves la evoluci贸n del sector y en qu茅 aspectos consideras que puedes contribuir a esta evoluci贸n desde tu trabajo/proyecto?

M谩s que evoluci贸n, asisto a la involuci贸n del sector.

He sido administradora m谩s de 4 a帽os de un grupo de medios sociales con m谩s de 4500 profesionales. Hace 2 d铆as he dejado la administraci贸n del grupo por el hast铆o y la pena de ver como el sector ha cambiado en estos a帽os. Se ha perdido el gusto por compartir y ayudar, buscamos la respuesta r谩pida que nos ahorre el tiempo de investigar. Y lo que m谩s me llama la atenci贸n en un momento en el que hay m谩s blogs profesionales que nunca, cada vez es m谩s dif铆cil encontrar un post que aporte valor. Casi todo son refritos, traducciones malas y autobombos sin mucho sentido.

Pienso que es importante hacer un ejercicio de autocr铆tica y ver qu茅 est谩 pasando y qu茅 estamos haciendo con el sector. D贸nde vamos y en qu茅 nos vamos a convertir. En mi opini贸n un buen principio ser铆a revisar qu茅 formaci贸n se est谩 impartiendo, qui茅n y con qu茅 objetivos y resultados. La educaci贸n es muy importante en este y en todos los sectores.

驴C贸mo conociste AERCO-PSM y por qu茅 decidiste hacerte Socio? 驴En qu茅 sentido AERCO-PSM te ayuda a desarrollarte profesionalmente?

Conoc铆 AERCO al principio de empezar a trabajar en medios sociales. Me asoci茅 porque ya desde ese principio ve铆a necesario sentar unas bases comunes para la profesi贸n y definir una estrategia en com煤n. Precisamente para lo que comentaba en la pregunta anterior; depurar posibles acciones poco profesionales y con objetivos dudosos.

Los que me conocen saben que siempre he sido muy cr铆tica con la Asociaci贸n, quiz谩s por esa expectativa de regulaci贸n que me cree y que nunca he acabado de ver.

Con esto no digo que no se est茅 trabajando. Conozco de cerca varios miembros y me consta que hay ilusi贸n y muy trabajo por su parte, pero al mismo tiempo creo que queda mucho por hacer si el objetivo es que tomen esta profesi贸n en serio y valoren todo lo bueno que puede aportar a la sociedad.

Por mi parte seguir茅 siendo miembro de la Asociaci贸n e intentar茅 ayudar a mi delegada territorial Ana Navarro en lo que pueda.

驴Has conocido a otros Socios en persona? 驴Qui茅nes son y qu茅 destacar铆as de positivo de ellos?

Conozco sobre todo a los socios de Valencia. Si no recuerdo mal Mar铆a Mart铆nez Lorman fue la primera que conoc铆 y no la voy a descubrir aqu铆鈥 Fue y es un referente para m铆 en la profesi贸n, y es probablemente la segunda persona de la que m谩s he aprendido estos a帽os. A煤n con todo ese conocimiento, si tuviera que destacar algo de Mar铆a ser铆a su honestidad y su car谩cter. Hablar con sinceridad hoy en d铆a se ha convertido en un valor en alza.

No mucho m谩s tarde vendr铆an Ana Navarro Sanmart铆n que dicen es la delegada en Valencia pero para m铆 es mi amiga, Esther Trujillo con la que tambi茅n he compartido muchas y bonitas cosas o Esther Valero, la alegr铆a en persona.

Y no sigo o esto se eterniza鈥

Ind铆canos 3 personas 鈥揢n Profesional del SM, una Persona de tu entorno inmediato y una Personaje hist贸rico/conocido- 聽que hayan marcado un antes y un despu茅s en tu trayectoria profesional y el motivo:

Como profesional del SM voy a destacar a Tatsuyoshi Hattori. No s茅 si es el mejor profesional de medios sociales, seguramente no, pero lo que s铆 s茅 es que el compa帽ero que con m谩s honestidad los trabaja. Se implica con el proyecto hasta exprimirlo y, casi lo m谩s importante para m铆, no para de compartir y ense帽ar todo lo que sabe con una generosidad que hac铆a mucho tiempo no ve铆a. Creo que es el ejemplo perfecto del profesional de medios sociales del futuro.

La persona de mi entorno inmediato la tengo clara: mi compinche, socio, amigo, familia y compa帽ero profesional de batallas Ram贸n Rautenstrauch. Es la persona que m谩s me ha ense帽ado, aportado y aguantado los 煤ltimos 16 a帽os.

Admiro su capacidad de aprender, de adaptarse a los cambios, su habilidad empresarial y su capacidad trabajo. No hay d铆a que no aprendas algo con esta persona. Y para m铆 eso es b谩sico.

En cuanto a personajes hist贸ricos, me fascina Leonardo da Vinci. Supongo que me siento atra铆da por su esp铆ritu multidisciplinar. Me gusta probar, investigar y aprender disciplinas nuevas cada d铆a. Creo que vivimos unos tiempos fascinantes y que tenemos una cantidad de oportunidades y conocimientos alrededor que no sabemos ni ver. Si me preguntaran qu茅 querr铆a ser de mayor responder铆a: estudiante y feliz.

驴Os imagin谩is a Leonardo da Vinci con Internet? Tremendo.

Por 煤ltimo, cu谩l ser铆a el聽slogan聽qu茅 mejor te define

Sin educaci贸n no hay personas, y sin personas no hay cabida para la comunicaci贸n, los medios sociales o cualquier otra cosa que nos imaginemos.

Educaci贸n, valores, consciencia, sentido cr铆tico y personas; el pilar en mi manera de ver la vida y que espero reflejar en mi pr贸ximo proyecto personal: www.soniabernal.com

Salud para todos mis compa帽eros de AERCO.

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