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Cuánto cobra un Community Manager Freelance,por Dolores Vela

Esta pregunta yo creo que nos la hemos hecho todos en la profesión, y es una de las que más veces figura en las consultas que nos hacen, al igual que nos ha comentado Dolores Vela que le sucede a ella. Y ya no es tanto la respuesta a esa pregunta, respuesta que Dolores ha dado en forma de orientación extrayendo datos de contactos que tiene y haciendo una media apróximada, sino lo importante de que se valore el trabajo del community manager de cara a los clientes que contratan.

Nuestro trabajo a veces, se compone de pequeños actos que componen un todo, la estrategia global de social media de la empresa o cliente para el que trabajamos.  Y cada acto o acción que llevamos a cabo, es tiempo, esfuerzo y trabajo. Y eso hay que valorarlo y pagarlo. Os dejo con el post de Dolores

Dolores Vela es  Social Media Strategist, Community Manager y Blogger profesional. Si queríes saber más de ella no dejéis de visitar su blog "Social Media Strategies"

En twiter es @doloresvela

Post publicado originalmente en el blog de Dolores Vela, Social Media Strategies

Hablar de tarifas y precios resulta siempre algo incómodo y bastante arriesgado, pero cada vez recibo más emails y consultas de algunos de vosotros para que os "oriente" sobre cuánto debe cobrar un Community Manager o unSocial Media Manager o Strategist. Como sabéis, no soy la persona más adecuada para responder a estas preguntas, en primer lugar porque no soy freelance, y en segundo lugar porque cada uno debe poner precio a su propio trabajo. No obstante, ante la duda, como siempre, he acudido a mis "colegas" freelance para sacar maś o menos una media de lo que se viene a cobrar en España, eso sí, hay que tener en cuenta que los presupuestos en Barcelona o Madrid, por ejemplo, son notablemente más altos que en Sevilla. Lo que os detallo a continuación es sólo una media basada en algunos de mis contactos, pero incluso entre ellos hay una diferencia considerable en las tarifas según su experiencia, formación y valía.

¿Cómo se elabora un presupuesto de Plan de Social Media Marketing para una empresa?
Lo más habitual según he notado es diferenciar entre acciones puntuales, como diseñar un blog o crear una cuenta, y acciones rutinarias, como postear, por ejemplo.
Acciones puntuales

  • Plan de márketing,  entre 300€ y 600€ (contempla todos los aspectos interesantes en la estrategia y planificación, gastos, roi, smo, canales y redes, análisis SWOT o DAFO, plan de crisis y reputación online, estudio de mercado, estudio de marca, etc)
  • Preparación de Blog,  entre 100€ y 250€ (incluye instalación de WP y diseño según plantilla más o menos modificada, si la plantilla es personalizada 100% la cantidad se triplica habitualmente. Esta cantidad no incluye hosting ni dominio)
  • Apertura de cuentas en las Redes Sociales,  entre 20€ y 200€ (no se tarda lo mismo en Twitter que en una Fan Page de Facebook)

Acciones rutinarias

  • postear en el blog: unos 40€ a 80€ por artículo de unas 300 palabras mínino. Depende de la valía del Bloguero o Community Manager
  • postear en las Redes Sociales y Social Media. Aquí hay una pequeña división entre los que cobran por horas (40€ a 50€/hora) a los que prefieren cobrar por lo que se llaman "paquetes", habitualmetne más económicos;
    • 10 horas mensuales ---> 200€/mes
    • 20 horas mensuales ---> 400€/mes
    • 40 horas mensuales ---> 800€/mes
  • informes de SMO y Reputación Online: unos 100€  (habitualmente contemplan el ROI)
  • informes sobre posicionamiento SEO del Blog: habitualmente incluído en el precio via Analytics. Para otras herramientas sí se establecen pagos según las prestaciones de la herramienta y su coste.

Lógicamente, estos datos son una media más o menos según mis contactos. Por supuesto que hay presupuestos mucho más altos y mucho más económicos, pero las variables son muchas, y las más importantes son:

  • experiencia y valía del CM o SMS
  • esfuerzo/tiempo necesario para una estrategia de éxito.

Una PYME puede invertir menos, y como ya sabemos, eso implica que los resultados también serán inferiores y tardarán más en ser evidentes. Una empresa fuerte mediana o grande, lógicamente requerirá un mayor esfuerzo, el presupuesto será más alto pero losresultados serán notables en unos meses.

Todo es relativo, por ello es fundamental que las empresas entiendan que los Planes de Márketing y las tarifas o prespuestos pueden ser y de hecho son, muy variables: siempre deben ser personalizados y cuanto más se ajusten a las necesidades del cliente, del producto, del servicio y de la marca, más efectivo será.

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15 Comentarios
  • Juan
    Publicado en 20:33h, 13 septiembre Responder

    Antes que nada, muchísimas gracias por este post, es real y absolutamente fundamental para el momento en el que me encuentro. Como punto de partida es muy bueno con datos muy concretos. Sin embargo creo que algunas partidas son un tanto escasas como, por ejemplo, el plan de marketing, documento base de toda la estrategia a seguir. Se que depende del tamaño de la empresa pero, en el caso que fuera una grande, un análisis de situación con planteamiento de estrategias creo que debería costar mas de 600€.
    Aun así, de verdad, muchas gracias. Este es el documento sobre social media mas interesante y util que he leído últimamente.
    Un saludo
    Juan

  • Dolores
    Publicado en 10:28h, 14 septiembre Responder

    Hola, gracias por incluír mi artículo en vuestro blog, un placer

    Quisiera añadir que de alguna forma, todos los que nos dedicamos profesionalmente al Márketing Digital y los Social Media, de una u otra forma, deberíamos defender mejor nuestra profesión, cuidando nuestro trabajo, nuestras tarifas.

    Aunque como he dicho, no soy Freelance, quisiera que estas tarifas no se tomen como “representativas de lo que debe ser”, sino de lo que jamás debería ser, ya que sólo llevan a infravaloración y servicios de bajísima calidad.

    Un saludos a todos

    Dolores Vela

  • MastersMarketing
    Publicado en 13:56h, 14 septiembre Responder

    Me ha gustado mucho como planteas el salario, es muy claro poder sacar un presupuesto de este articulo, muy profesional.

    En relación a Juan, yo comprendo que una vez fidelizado un cliente y mas aun cuando eres un Freelance tampoco vas pegando palos, te mantienes en un salario razonable, si fuese un gran empresa seguramente se podria aplicar otra tarificación.

    Un saludo.

  • Juan Manuel
    Publicado en 15:38h, 14 septiembre Responder

    Estupendo Dolores.

    Datos estupendos y seguro que contrastados. Deb debate surgiran ajustes.

    Solo me falta algo referente a SEO, que tal vez lo vea como incluido en los informes y sin más, y pienso que tiene su importancia. Creo que analizar el SEO, identirficar las palabras relevantes, crear landing pages, analizar…etc…creo que es una partida mensual también relevante.

    Enhorabuena por el post.

  • paula
    Publicado en 16:32h, 14 septiembre Responder

    No estoy de acuerdo en que informes sobre posicionamiento SEO deba estar incluído dentro del precio de Analtyics ni de casualidad… si lo incluyen o el precio de Analytics les va subir bastante o el SEO que les harán dejará que desear.
    Además un CM (la mayoría) no están capacitados para hacer una auditoria SEO de un site.

    Cuando dices Para otras herramientas sí se establecen pagos según las prestaciones de la herramienta y su coste -> a que tipo de herramientas te refieres? de analítica? de SEO?

    Gracias!

  • Hugo
    Publicado en 17:42h, 16 septiembre Responder

    Hola, es interesante e IMPRESCINDIBLE cuantificar el trabajo (en cualquier ramo), pero se echa de menos una cuantificación de un trabajo tipo en cuanto a nº de empleados dedicados, perfiles de cada uno, horarios de “guardia”, protocolos de actuación, etc…

    Gracias y un saludo

  • Jorge
    Publicado en 11:19h, 17 septiembre Responder

    Muy interesante el articulo. Hablar de tarifas suele ser muy complejo y variable. Me ha sorprendido muchísimo el precio del plan de marketing por la importancia del documento y el tiempo que requiere un buen anàlisis. Supongo que va es el precio que se maneja para pequeñas empresas.

  • Dolores Vela
    Publicado en 09:27h, 24 septiembre Responder

    Gracias a todos por los comentarios.

    Quisiera aclarar un dato que creo necesario, y que se me ha escapado posiblemente en el artículo.

    Personalmente, las tarifas demasiado “baratas” y no creo que el trabajo de realizar por ejemplo un plan de Márketing pueda ser valorado por el precio que se muestra en el post. Esos precios son según me han comentado algunos freelances colegas, y sinceramente, yo estaba bastante sorprendida.

    Como sabemos, el trabajo de un Community Manager no está demasiado valorado, pero es cierto también que hay personas que no son profesionales 100% dedicándose a ello. Sólo espero que el tiempo nivele la situación general y los servicios relacionados con el Márketing en los Medios Sociales se valoren en su justa medida profesional.

    Respecto al SEO, pocos Community Managers hay que realmente sepan hacer un SEO profesional ya que su formación no viene del Márketing Online sino de Comunicación en muchos casos. Lo ideal para una Estrategia de Márketing SM es tener un experto en SEO, por supuesto.

    Saludos y gracias a todos

    Dolores Vela

  • Emmanuelle
    Publicado en 12:42h, 24 septiembre Responder

    Hola,
    Tengo preguntas acerca de este artículo interesante así que ser freelance como community manager/social media manager es una opción que estoy contemplando. Como nunca he trabajado de freelance, espero que no voy a decir tonterías pero me imagino qué a estas tarifas se tiene que añadir para cada una el IVA y por otra parte la cuota de autónomo, la tarifa mensual de la gestoria y el IRPF sobre beneficios en nuestros calculos porque sino no se gana la vida con estas tarifas.
    También, no entiendo lo que quieres decir, cuando te refieres al los informes sobre posicionamiento del blog, por “habitualmente incluído en el precio via Analytics”.
    Gracias con antelación por tu respuesta.

  • KRYSTEL
    Publicado en 10:03h, 26 septiembre Responder

    Hola ,

    Muy interesante y deberia ser “obligartorio” que todos los community s se basaran en esos precios, asi evitariamos la burbuja que se esta creando entorno a este puesto.

    Llevo intentando hacer un curso pero hasta ahora no me he podido decidir , solo tengo claro que por la diferencia de precios(exhorbitados por cierto) me conviene más hacerlo online..

    Gloria me puedes aconsejar porfavor?

    Gracias y suerte a todos!

  • Jose antonio
    Publicado en 20:05h, 19 octubre Responder

    además de lo expuesto, hay referencia para trabajos concretos, como por ejemplo difundir un evento concreto durante los dias previos y el de su realización? un saludo y gracias

  • Ana Santos
    Publicado en 05:53h, 20 noviembre Responder

    Hola José Antonio,
    En cuanto al tema de los eventos, no se puede hablar de estandarizaciones en los precios, primero porque depende mucho del tipo de evento y del tiempo de actuación. Y segundo y lo más importante, porque a la hora de difundir online un evento, lo importante es la fuerza que tengan tus cuentas, no las del cliente. Cuantos más seguidores, mayores son los impactos. Por lo que de una empresa a otra siempre habrá diferencias pero también en los resultados.
    Además en eventos es fundamental el SEO ya que son estrategias que se abren en un corto periodo de tiempo y éso varía la cuantía considerablemente.
    Por último y por la misma razón, estrategias acotadas en el tiempo se usan muchas más plataformas que lo que utilizamos y generamos para otro tipo de cliente.
    Saludos,
    Ana

  • Mar
    Publicado en 00:21h, 11 febrero Responder

    ¿Qué hay sobre los cursos sobre Social Media? Puede ser otra de las funciones de un profesional del sector pero se sabe poco también sobre sus honorarios.

    Gracias por el magnífico aporte 😉

  • Valentin Salguero
    Publicado en 18:10h, 27 septiembre Responder

    Estupendo post para obtener una guía de precios.

  • Maite
    Publicado en 17:34h, 16 febrero Responder

    Me ha encantado este post! me está ayudando bastante a la hora de generar un presupuesto a los clientes ahora que soy autónomo.
    Gracias.

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