Hace unos minutos acabo de recibir la llamada de Paco Rodríguez Cervantes, “interactive CRM manager” de Coca Cola, que reporta directamente al director de comunicación Felíx Muñoz.
El resultado de la conversación ha sido francamente positivo, y un ejemplo (por parte de Coca Cola), de cómo solucionar una crisis.
Por mi parte, le he transmitido nuestro malestar [...]

En estado casi catanónico he quedado al ver en televisión el nuevo anuncio de Fanta, en el que se sortea entre sus consumidores cursos de DJ (vale…), Surfero (guay…) y ¡Community Manager! (oh my God!!) demostrando una vez más que la realidad supera a la más delirante de las ficciones.
Como presidente y uno de los [...]