Curso de Community Management #cecm

Conoce el entorno que ha propiciado el nacimiento de la profesión de Community Manager, y adquiere los conocimientos y herramientas básicas para ejercerla.

Aprende a manejar las competencias para poder ejercer como profesional independiente o trabajar directamente para cualquier empresa, y a cómo gestionar la presencia de las marcas en Internet y en los medios sociales.

Conoce las herramientas y competencias necesarias para obtener el máximo rendimiento de las redes sociales y comunidades virtuales y diseñar e implementar acciones para conseguir el engagement de los seguidores de una marca en redes sociales.

Todo ello en un curso impartido por profesionales expertos en la gestión integral de redes sociales, consiguiendo así un aprendizaje práctico y ameno.

Cursos impartidos por:

Edición Madrid: Loreto Gómez F., María Bretón, Miguel Ángel Abeledo, Carmen Ricote y Aída Méndez.

Edición Barcelona: Xavier Marín, Ricard Castellet, Miriam Cañas, José Panzano, Rafa Gimeno Bayón, Cristina Aced, Xavier Gasso y Núria Mañé.

Edición Online: Loreto Gómez F., Ana Ramírez de Arellano, Miriam Cañas, Ibon Berra, Carmen Ricote, Miguel Ángel Abeledo, Núria Mañé y María Bretón.

INTRODUCCIÓN: INTERNET Y LAS NUEVAS FORMAS DE COMUNICACIÓN

De la web 1.0 a la Web Semántica.

Influencia de Internet como medio de comunicación, relaciones y modelos de negocio.

Nuevo consumidor: prossumer, crossumer, adsumer.

Efectos contraproducentes en redes.

REDES SOCIALESY COMUNIDADES VIRTUALES

Redes sociales. Qué son y tipos (generalistas, verticales,blog, microblogging, vídeo e imagen…), ¿cómo saber en cuales tener presencia?

Redes vs Comunidades.

GESTIÓN COMUNIDADES VIRTUALES

Cómo crear y animar una comunidad.

Factores clave en la gestión de comunidades virtuales.

Monetización de Comunidades.

GESTIÓN DE CONTENIDOS

Creación de contenidos para entornos digitales.

Sindicación de contenidos: RSS, podcast.

GESTION DE MARCA. BRANDING DIGITAL

Qué es una marca.

Atributos y Valores de marca.

Reputación de marca.

Monitorización de marca y competencia.

Principales herramientas de monitorización de marca.

INTRODUCCIÓN A LA ANALÍTICA

¿Por qué medir?

Objetivos.

Métricas y Herramientas para la analítica.

Creación Cuadro de Mando.

Aportación de Valor.

REPUTACIÓN ON LINE. GESTIÓN DE CRISIS

Crisis de reputación on line:

• Definición de crisis.
• Cómo afrontar una crisis: prevención y planes de contención ante una crisis.

ENTORNO LEGAL 2.0

Repaso de la legislación aplicable sobre:

• Propiedad Industrial.
• Propiedad Intelectual.
• Datos personales.
• Dominios.
• Ciberdelitos.

PLAN DE SOCIAL MEDIA

Qué es una Plan de Social Media.

Perfiles profesionales en SM.

Pasos básicos para la elaboración del PSM.

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE ACCIONES

Definición de objetivos.

Alineación con Plan Estratégico SM.

Elección de plataformas.

Diseño acciones.

Implementación.

Análisis de resultados y medidas correctoras.

PLAN DE TRABAJO DEL CM

Funciones propias del CM.

Habilidades sociales y actitudes del CM.

El trabajo diario de un CM.

TALLER DE TRABAJO

Caso práctico.

Descargar dossier del curso

El precio del curso es de 940 euros.

AERCO-PSM ofrece:

• Un 5% de descuento a sus socios*.
• Un 50% de descuento del precio del curso a personas en situación de desempleo.
• Dos becas del 100% del precio del curso a los socios en situación de desempleo*.

Consulta requisitos y pasos para solicitar estas becas y descuentos en el folleto de curso o contacta con AERCO-PSM en: [email protected].

* Si eres socio, para acceder a las becas y descuentos será totalmente imprescindible estar al corriente en el pago de la cuota anual como socio.

El curso se compone de 30 horas lectivas y se podrá cursar en:

Modalidad PRESENCIAL:

Entre semana:

• 2 tardes en semana, en sesiones de 5 horas, durante 3 semanas ó
• 3 tardes en semana, en sesiones de 5 horas, durante 2 semanas ó

Fin de semana: viernes tarde y sábado mañana, en sesiones de 5 horas durante 3 semanas.

En cada convocatoria abierta en la web de AERCO-PSM se detallará la agenda del curso.

Modalidad ONLINE:

El curso se imparte a lo largo de 7 semanas.

Para los cursos on line contamos con una plataforma de e-learning basada en tecnología Moodle, que permite al alumno acceder a los contenidos y recursos de cada asignatura, participar en debates, visionar elementos audiovisuales, intercambiar conocimientos, opiniones y experiencias con profesores y compañeros, y realizar las prácticas propuestas.

Se trata de un entorno versátil que:

• Permite un aprendizaje dinámico.
• Propicia las relaciones entre alumnos y profesores.
• Fomenta espacios de networking.
• Se compatibiliza con los requerimientos laborales diarios.

Para ver los cursos con matrícula abierta, por favor pincha aquí