En la Wikipedia se define al Community Manager o Responsable de la comunidad virtual, digital, en línea o de Internet, como la persona encargada de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. Pero, ¿conoces la diferencia entre un buen community manager y un gran community manager? Existen multitud de artículos donde se enumeran las principales funciones de un responsable de comunidades: Crear, analizar, entender y direccionar la información producida para las redes sociales. Monitorizar las acciones que se...