Alberto R. Orihuela es un ingeniero con corazón marketiniano, tuve la suerte de conocerlo de la mano de AERCO-PSM en el curso de Especialización de Community Management el primero que se hizo en Tenerife, allá por el año 2010. Persona con gran conocimiento de las “tripas” de Facebook y de muchos medios sociales, nos cuenta como ha sido su trayectoria en este sector.
Alberto, háblanos un poco de ti, tu trayectoria profesional y en qué momento se despertó tu interés por los medios sociales.
Soy Alberto R. Orihuela, vivo en Tenerife, y soy Ingeniero Técnico Informático, pero siempre he estado más cómodo del lado del diseño, de los contenidos, del marketing y de la relación con los usuarios, que en el apartado más puramente técnico. En el 2003 fundé una pequeña empresa de contenidos digitales llamada prakanstudios, que ha sido el origen de numerosos proyectos web propios. Entre ellos, en el 2003 creamos el primer blog con fines comerciales de España (en aquella época se debatía sobre la ética de poner publicidad en un blog), Ofertas para Viajar y en el 2004 surgió Viste Adecuadamente, premio al mejor blog de moda del 2010 por el diario 20 minutos. Ambos proyectos siguen operativos a día de hoy. También hemos creado desde un registrador de dominios, hasta una tienda online de camisetas entre otros.
A partir del 2009, comenzamos a realizar algunos proyectos para empresas y a mover nuestras webs en medios sociales y de ahí surgió en el 2010 la oportunidad de gestionar la presencia online de una importante marca en las Islas Canarias, Cerveza Dorada. A raíz de ese trabajo, que continúo a día de hoy, creé junto con otro compañero una herramienta de estadísticas para páginas de Facebook llamada smétrica.
En los años sucesivos he seguido interesándome por los medios sociales, participando en el claustro de profesores de los cursos de AERCO-PSM en las Islas Canarias y trabajando con otras empresas importantes de las islas, como la aerolínea Binter, si bien a día de hoy he vuelto a ampliar el foco al resto de áreas del marketing digital.
¿Cómo ves la evolución del sector y en qué aspectos consideras que puedes contribuir a esta evolución desde tu trabajo/proyecto?
Creo que se ha perdido el espíritu de hace unos años, de la web 2.0, la conversación, la transparencia… por una gestión más 1.0, donde se da prioridad al número de impactos o al volumen de interacción. De hecho, el perfil de gestor de redes sociales está evolucionando innegablemente hacia un mix con un planificador de medios, por la integración que han realizado las principales redes sociales con plataformas publicitarias propias.
En nuestro caso particular con smétrica tratamos de facilitar el trabajo a los profesionales del sector, con una herramienta gratuita que permita reducir el tiempo dedicado al seguimiento y recopilación de datos en Facebook.
¿Cómo conociste AERCO-PSM y por qué decidiste hacerte socio? ¿En qué sentido te ayuda a desarrollarte profesionalmente?
Me incorporé en AERCO-PSM en el 2010 cuando comencé a trabajar de forma profesional gestionando la actividad en medios sociales de empresas. Realmente no recuerdo como conocí a la Asociación, supongo que en Twitter por algún comentario cercano. Aunque no soy un socio especialmente activo, sigo de cerca los espacios de comunicación de la comunidad en Facebook, las ofertas de empleo (creo que nunca se ha publicado una para Canarias, pero me sirve para medir el pulso de la profesión a nivel nacional) y los boletines con noticias y novedades.
Indícanos tres personas –Un Profesional del SM, una persona de tu entorno inmediato y una personaje histórico/conocido- que hayan marcado un antes y un después en tu trayectoria profesional y el motivo.
No hay una persona del SM que me haya marcado de esa manera. Si tuviera que destacar a un profesional de mi entorno, mencionaría a Daniel Cerdán. Un comunicador de la vieja escuela que ha sabido transformarse y evolucionar continuamente a lo largo de su carrera, hasta el punto de que recientemente ha vuelto a dar un giro de 180º convirtiéndose en Comisionado de Transparencia de Canarias.
En cuanto a una persona de mi entorno inmediato, sin duda, es mi pareja quien con su apoyo y confianza, me ha ayudado a evolucionar enormemente como profesional y como persona.
Más que un personaje histórico o conocido que me haya marcado, aprovecharía para reconocer el trabajo de aquellos ingenieros e ingenieras que a finales de los 60 pusieron los cimientos de lo que hoy en día es internet, un medio que ha cambiado radicalmente nuestras vidas.
¿Cuál sería el eslogan qué mejor te define?
Diría el claim de mi empresa, icono incluído: digital marketing made in Canary Islands 🍌
Una aplicación imprescindible que facilite tu labor como Community Manager, en tu ámbito de actuación.
¡ smétrica ¡ A día de hoy sigo utilizando la herramienta como usuario
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