El pasado 8 de octubre la AERCO-PSM desde su Delegación Provincial de Madrid organizó #AERCOntenido, evento centrado en el contenido y donde se dieron diferentes puntos de vista por parte de los ponentes y donde se vieron algunas de las claves que pueden hacer que nuestro contenido nos ayude a tener éxito en nuestras estrategias Social media.

El evento se realizó en el Flagship Store de Telefónica y acudieron cerca de 50 personas, para presentar este evento contamos con la presencia Manuela Battaglini, presidenta de AERCO-PSM.

Los ponentes de este evento fueron Fernando de Córdoba, responsable de servicios en Redes Sociales en Socialmedia SL, Élia Guardiola, fundadora de Digital Marketing SMM y Rafael P. Campoamor, especialista en estrategia en medios digitales, e innovación y Vocal de Divulgación Tecnológica de AERCO-PSM.

Fernando de Córdoba nos sorprendió con sus geniales ejemplos “ficticios”, pero que se acercaban mucho a la realidad sobre cómo algunas marcas trabajan sus contenidos, algunas de sus ideas fueron:

• Las marcas ya no quieren ser una interrupción.
• Una marca debe ser coherente en todos los canales.
• Las Redes Sociales no deben ser cosa del becario.
• Una marca debe mantener su personalidad pero adaptar su tono al medio en el que se comunica manteniendo la coherencia.
• Acabemos con el tono Community Manager.
• Los contenidos son caros. Saca todo el material ya hecho de tu cliente.
• Siéntate con tu cliente y extrae todo el contenido posible para darle forma en formato online.
• Curación de contenidos: no lo sabes todo, pero eres la puerta para saberlo todo.
• ¿Newsjacking? ¡Ten cuidado! Puedes parecer un aprovechado.
• Rescatar contenido cuando el tema del que habla es de actualidad, es válido y bueno para la marca.
• Es clave el contenido visual de calidad. Cuidemos la estética.
• Todo lo que hagas con el contenido no tiene ningún sentido si no mides y aprendes.

La ponencia de Élia Guardiola, se centró en el marketing emocional y en la idea de que el contenido no es el rey, lo son los usuarios.

• El usuario es el rey. Es el que crea el contenido.
• Las empresas han tendido a crear demasiado contenido, tanto, q se ha convertido en ruido.
• Es relativamente fácil crear contenido, lo complicado que los usuarios lo acepten y se interesen por él.
• Si el usuario es el rey, los principitos son la distribución, el factor humano, el diseño y la experiencia de usuario.
• Hay que Mimar al usuario, que se sienta importante, que vuelva a la marca.
• Los humanos no nos movemos por datos o números, nos movemos por emociones.
• El marketing de las experiencias lo creamos cuando nos salimos de lo establecido.
• Como marcas debemos ser generadoras de felicidad, para que esa experiencia se comparta
• El marketing emocional vende más, gracias a los prosumers.
• Practica el marketing emocional con tus marcas.
• Las Redes Sociales son el medio para viralizar el contenido emocional.
• A través de las Redes Sociales somos creadores de contenidos, creadores de emociones y creadores de sensaciones.

Y Rafael P. Campoamor terminó con su ponencia sobre cuando nos toca trabajar con un tema aburrido.

• No existen contenidos aburridos, lo que existe es profesionales aburridos.
• Hay que hacer contenidos que molen aunque el producto no lo haga.
• El contenido que funciona es el que hace la pregunta adecuada y da una respuesta convincente.
• El contenido es el Rey.

Después tuvimos un breve turno de preguntas con mesa redonda entre los 3 ponentes, en la que cada ponente aportó su punto de vista sobre las preguntas planteadas.

Desde la Delegación territorial de Madrid ya estamos trabajando en organizar el próximo evento y estamos a vuestra disposición para cualquier duda o sugerencia que tengáis en la dirección de correo electrónico [email protected]. Nos vemos en la próxima