Los días 8 y 9 de octubre de 2014 tendrá lugar la XVII edición de la Expo Relación Cliente en el Estadio Santiago Bernabéu de Madrid, evento de conferencias temáticas relacionadas con el contact center, las estrategias CRM y con los nuevos canales de contacto, organizado por el IFAES.

Bajo el leitmotiv “Seduce a tu cliente con tecnología y corazón” la Expo Relación Cliente comprende día y medio de ponencias y mesas redondas, con la participación de más de 60 expertos y profesionales de diferentes áreas; una zona de expositores con más de 50 empresas presentando sus productos y servicios; y distintos espacios donde poder hacer networking.

AERCO-PSM modera mesa redonda

El día 9 de octubre en la Sala Palco de Honor a las 9:15 horas, Manuela Battaglini, presidenta de la AERCO-PSM, moderará el debate en la mesa redonda “Al habla el cliente: ¿somos complicados como consumidores, o son las marcas las que no nos entienden?”, con la participación de Alejandro Fernández, Guillermos Pérez y Marta Valentí, quienes debatirán sobre ¿Dónde está el equilibrio perfecto entre la marca y el cliente? y si ¿Son los clientes “emocionales”?

Socios de AERCO-PSM entrada gratuita

Si eres socio de la AERCO-PSM puedes solicitar tu invitación totalmente gratuita, utilizando un código promocional que debes haber recibido vía correo electrónico. Si aún no lo tienes escríbenos, te enviaremos toda la información. El aforo es limitado y ciertas condiciones aplican.

Para más información visita Expo Relación Cliente o sigue al IFAES en Twitter @IFAES.