Por: Fran Gómez, responsable de Comunicación de la AERCO-PSM

#aercosocios

La AERCO-PSM organizó el 4 de diciembre de 2013, en el Salón de Actos del Flagship Store de Telefónica, Encuentra tu sitio en social media un evento dedicado a dar visibilidad a las acciones estratégicas y dar a conocer el talento de los socios de la AERCO-PSM y las buenas prácticas de los profesionales social media en España.

Paz Linares (@pazlinares), gerente de la AERCO-PSM fue la encargada de inaugurar la jornada que contó con la participación de cuatro profesionales del Social Media, socios de la AERCO-PSM, que compartieron sus experiencias dentro del sector, las campañas estratégicas más interesantes en las que han participado y/o sus mayores metas o logros. El evento se pudo seguir en todo momento en Twitter a través de #aercosocios y en en el siguiente enlace al canal de youtube de la AERCO-PSM están disponibles todos los vídeos. A continuación os detallamos las ponencias destacando lo más interesante de cada una.

‪@marialonso las empresas buscan gente formada y especializada ya que las generalidades ya no valen en el mercado actual

María Alonso Vecino @marialonso es Social Media Director en Kreab Gavin Anderson y es especialista en planificación estratégica Social Media y gestión de crisis de reputación online, entre otras muchas disciplinas, nos contó su evolución desde el mundo de las agencias de comunicación convencionales al mundo de los medios sociales. Comentó que no sólo los Social Media son de utilidad para las empresas, sino también para el mundo en general, para explicar esto, puso el vídeo del hang out entre Dalai Lama y Desmond Tutu y detalló las aportaciones de las Social for Good. María recomendó Cluetrain Manifiesto y Wikinomics como lecturas obligadas. “Se pueden hacer grandes cosas en SM con pocos recursos”, bajo su experiencia, y comentó que lo más le piden las empresas es “poner un poco de orden en la identidad digital de las empresas”.

‪@yeyoballesteros un buen Community Mgr debe ser creativo apasionado y capaz de compartir los valores de su marca.

Yeyo Ballesteros @YeyoBallesteros es Head of Communications de ROOM MATE HOTELS, aseguró que las redes sociales “no van a desaparecer y que tenemos que saber convivir con ellas”. Como curiosidad destacó lo que es para él la regla de Betty la Fea “eres feo y no puedes gustar a todo el mundo”, “tenemos que estar preparados para que nos llamen feos a la cara pero hay que asumir las críticas y saber responder”. Yeyo nos contó el éxito de la campaña en redes de Room Mate Hotels y de cómo se han logrado posicionar como el quinto grupo hotelero de todo el mundo en Twitter con más de 9.000 followers. Como consejo, añadió que hay que gestionar siempre el problema e intentar solucionarlo, comunicarlo a todos los departamentos de la empresa y lo más importante, “escuchar siempre al usuario”.

@jaimedecastro Utilizar otras cuentas para autopromoción no es la mejor manera de estar en ‪#socialmedia

Jaime de Castro @jaimedecastro Social Media Specialist en el área de Social de Omnicom Media Group.H. gestiona comunidades online para marcas de KAS y Gatorade, y diferentes proyectos Internacionales como Intel España. Durante su intervención nos contó cómo las redes sociales son una parte muy importante de la estrategia publicitaria de las grandes marcas y puso como ejemplo el desarrollo de la campaña de Sony Pictures de la película Spiderman, que fue la primera campaña publicitaria realizada en Twitter en España. Además contó los casos de éxito de Intel España y de cómo los usuarios de la comunidad se responden entre sí a las preguntas e intercambian experiencias, de cómo funcionan los concursos en RRSS y también destacó cómo Toshiba organizó una cata de cócteles para bloggers para acercarse a ellos.

‪@arellano_es los periodistas deben aprender las nuevas posibilidades que ofrecen las redes a través de una adecuada formación ‪#socialmedia

Ana Ramírez de Arellano directora de Arellano Comunicación es especialista en Marketing Político, gestión táctica y estratégica de las redes sociales en Campañas Electorales y Geolocalización Social en Política. Además, es nuestra delegada de Madrid AERCO-PSM y nos explicó cómo conseguir el éxito y una buena marca personal y puso como ejemplo la suya propia. Apasionada de la comunicación política nos explicó el caso de Obama y de cómo ha cambiado el panorama político estos diez últimos años a consecuencia del uso de las redes sociales. Ana destacó la formación como un must entre los profesionales del sector y comentó otros casos de éxitos locales como el grupo de Instagram para fomentar el turismo de Ciudad Real en colaboración con la Cámara de Comercio.

Tras su intervención, los cuatro ponentes respondieron a las preguntas formuladas por los asistentes.

Además compartimos el excelente resumen que realizó Beto Alcalde en Storify y el enlace a las fotos que hizo Juan Luis Sancho, aquí una muestra:

Desde aquí nuestro más sincero agradecimiento a ‪@marialonso ‪@YeyoBallesteros @jaimedecastro y ‪@arellano_es por vuestras magníficas aportaciones sobre ‪#socialmedia y al Flagship Store de Telefónica en Madrid por permitirnos organizar el evento y por todo vuestro apoyo.