La mayoría de los que ahora trabajamos en esto de los medios sociales venimos del mundo de la Comunicación y algunos hasta nos lo hemos tomado en serio.
Es divertido, estamos aprendiendo a alta velocidad, que remedio si tu objetivo es ofrecer un servicio profesional a los clientes. La cuestión es que personalmente entro en “crisis” cuando un cliente me envía una oferta como la que sigue:
“Creación de perfiles, seguimiento y puesta en marcha”… 69€
“Pack de mantenimiento”… 29€ al mes
Estoy haciendo algo mal. Yo no puedo ofrecer estos precios a mis clientes, sinceramente tampoco quiero. Quiero que se valore mi trabajo, mis horas de formación, mis fines de semana de lectura, mis años de experiencia en la gestión de comunicación de marcas en los canales tradicionales…
¿Así nos salvaremos de las crisis? ¿Conseguiremos nuevos clientes?
Una de dos o yo soy muy poco eficaz o estos “colegas” que han enviado la oferta son unos piratas que no saben lo que tienen entre manos o van a engañar al cliente. En todo caso, mi imagen y la de todo un sector se va a ver afectada por estas ofertas tan tentadoras.
Suerte chicos con vuestra propuesta, mi temor es que quizás vosotros no os salveis de la crisis pero es probable que arrastreis a unos cuantos al fracaso.
2 Comentarios
Después de leer este articulo me viene a la cabeza la pregunta ¿Porque tener miedo a los no profesionales de los 50€/mes? Esto sucede en todas las profesiones por ahorrar dinero contratas a uno que te cobra tres veces menos que un fontanero de verdad y al final terminas pagando a ese no profesional y a un fontanero profesional que te arregle el lío que te ha montado el no profesional. Conclusión al final lo barato sale caro.
¿Crees que esto es así?
Hola David: pues no estoy totalmente de acuerdo. Si tras el fontanero chapuzas, el grifo sigue goteando, no te queda otra que buscar a otro profesional, pero en lo nuestro ¿crees que es lo mismo? El cliente pensará, vale, me confundí de CM o simplemente “esto del Social Media no es una inversión, es un gasto absurdo” y contando además que estamos en un momento donde los presupuestos van sobrados, ¿que crees que hará el cliente??