El pasado sábado 8 de diciembre presentamos AERCO-PSM en Valladolid. Como delegado, mi idea era no sólo presentar la asociación, sino crear un espacio de networking en el que no sólo estuviéramos profesionales y personas ya asociadas, sino que también pudiéramos conocer profesionales relacionados con el mundo online que no fueran exactamente gestores de comunidad o profesionales del Social Media. Esta parte se consiguió, puesto que había gente que se dedica a las aplicaciones móviles (una parte muy importante hoy día para cualquier actividad online), junto con otras personas que se dedican a la comunicación corporativa o a la generación de contenidos online, e incluso al diseño (web, gráfico y de imagen corporativa).

Pero junto a eso, también quería mostrar unos cuantos casos de éxito, dándoles la oportunidad a empresas de la zona no sólo de mostrarnos sus productos, sino de contarnos brevemente qué supone todo el mundo online para ellos. Y por eso contamos con la presencia de tres empresas emblemáticas de la zona que nos contaron qué hacen.

Así, Cantagrullas nos contó cómo las redes sociales han venido para convertirse en una parte esencial de su negocio. Rubén Valbuena, el maestro quesero e impulsor de esta granja productora de quesos, nos mostró tres de sus quesos y nos dijo cómo usando las redes sociales han conseguido una notoriedad que ha ayudado a vender más y mejor sus productos.

Cascajares no necesita presentación o no debería necesitarla. Simón de Francisco, su Director de Comunicación, nos dijo que la labor de difusión que realizan a través de diferentes medios (blog corporativo, redes sociales, vídeo) les ayuda no sólo a dar a conocer sus productos, sino también a establecer una relación con sus clientes, a recibir ideas y a crear una comunidad fiel que está pendiente de ellos.

Cuatro Rayas es uno de los vinos de referencia de Valladolid, concretamente uno de los verdejos más conocidos y de mayor fama de la Denominación de Origen Rueda. Y desde hace unos años están usando las redes sociales para garantizar una imagen de marca que consiguen, sobre todo gracias a la labor que realiza Ana del Fraile, su Directora de Comunicación, utilizando no sólo las redes, sino también un blog corporativo en el que dan información sobre el mundo del vino, muchos trucos e información corporativa, algo fundamental para conseguir que una cooperativa que lleva más de 75 años de historia a sus espaldas sea una referencia en el mundo del vino.

Por último, Dulce Día Princesa es una iniciativa de Saida Leal, que en un viaje por Inglaterra aprovechó para aprender técnicas de elaboración y decoración de dulces. Para ella, la mayor parte de su actividad viene gracias al boca a boca de Internet y así poco a poco va empezando a vender más.

Sobre lo que dije (que por algo también estoy escribiendo estas líneas), me quedo con dos palabras de lo que ha de ser el futuro de la asociación: profesionalidad y ayuda. Hemos de dirigirnos hacia la profesionalización de toda la actividad que realizamos, demostrando que ésto es algo serio y no sólo estar online todo el día y a todas horas, sino obteniendo resultados visibles. Esto es lo que enlaza con la otra palabra: las empresas han de entender que somos una ayuda más para mejorar sus resultados, pero esa ayuda ha de entenderse como lo que es: ellos han de poner de su parte también, mejorando sus servicios o productos y entendiendo que los usuarios irán a ellos si y sólo si esos productos o servicios merecen la pena.

En los cuatro casos que vimos, efectivamente vemos una orientación a los usuarios, escuchando lo que proponen, ayudándoles y mostrándoles no sólo lo que ellos hacen, sino también muchas otras cosas y novedades. Nuestra ayuda ha de venir bien por realizar una labor didáctica para que puedan asumir esta carga de trabajo sin problemas o bien ejecutando los planes que tengan, siempre buscando con ellos una mejora que les permita vender más y mejor. Porque se trata de esto: vender más y mejor.

Os dejo con el vídeo resumen de la presentación, no sin antes agradecer a Rosarillo Clubbing que nos cediera su espacio para esta presentación (tomando prestado su formato de vermut canalla para la ocasión) y a Roberto Antoraz el vídeo que hizo. En Valladolid AERCO-PSM se mueve

Presentación de aerco-PSM en Valladolid from R. Antoraz Álvarez on Vimeo.