Por Rafael P. Campoamor

Leía hace poco una cita de Javier Godoy que decía que el estado del Social Media en España es más bien de experimental. No le falta razón. Poco a poco, el sector va progresando en nuestro país, pero aún falta mucho por recorrer. Una de las cuestiones que más me he encontrado en mi vida profesional es que la toma de decisiones no siempre se basa en los hechos, sino en suposiciones que no siempre están del todo fundamentadas. En mi opinión, esto se debe a que el conocimiento en este tipo de cuestiones no siempre es compartido libremente, y eso hace que el sector pierda fuerza y estima.

Este taller pretende colaborar en la medida de lo posible a mejorar ese conocimiento entre los socios de AERCO-PSM. Si bien se ha hablado mucho sobre el ROI en redes sociales y que si se calcula de unas maneras u otras. El problema real del cálculo del ROI en redes sociales, en mi opinión, radica más en la analítica que en el propio cálculo -que no ha cambiado mucho en los últimos 50 años.

Una buena planificación de contenidos hace que se pueda planificar correctamente la analítica, dado que una buena planificación de contenidos conlleva una de medios. Por eso, en este taller comienzo hablando de eso: de contenidos. De su importancia, de cómo prepararlos, de cuándo prepararlos, de cómo guiar su redacción, etc. Porque una vez planificados los contenidos, analizar cómo se han comportado, es mucho más fácil y comprensible.

Y esto nos lleva a la segunda parte: una analítica bien planificada nos debe servir de guía hacia el futuro: decirnos qué cambiar, cuándo pivotar, qué agrada a nuestro público y, lo más importante, el famoso ROI. Y es que tal y cómo yo lo veo, el cálculo del ROI proviene directamente de una analítica bien segmentada y preparada a fondo desde la creación de los contenidos.

En el Taller de estrategia de contenidos en redes sociales, que tendrá lugar el 15 de noviembre de 2012 en la Sala CAMON Madrid (Plaza Moncloa 1, acceso por princesa) se impartirán los conceptos básicos a la hora de establecer los contenidos de una campaña de comunicación online, incluyendo blogs, site y redes sociales. Por otro lado, en analítica y ROI en Social Media se enseñará a especificar unos KPI cuantificables, acorde a los objetivos de negocio, que sirvan para medir el funcionamiento de los recursos destinados a Social Media.

Como las entradas en la web de CAMON ya están agotadas hemos habilitado unas estradas exclusivas para socios con un código especial que debes solicitar enviando un email a [email protected] indicando en el asunto “Solicitar código para taller de estrategia de contenido en Social Media” y confirmar tu asistencia.