Buenas tardes compañer@s,

Animado por nuestra compañera Eva María García Galiana comparto con vosotros una de las muchas definiciones en torno a la figura del Community Manager que podemos encontrar en la red de redes.

Podremos estar alineados con ella o no, particularmente ayer mi percepción sobre esta definición podría decirse que era completa, hoy puedo decir lo mismo pero con matices, de ahí que Eva y yo planteemos un debate sobre este tema en concreto.

Si tuviera que decir tres atributos que definieran a un Community Manager serían los siguientes:

1. Especialización

2. Rigor

3. Pasión

A continuación <<copio y pego>> la definición de Luis Maram sobre la que podríamos debatir entre todos:

Un agente de ampliación, es alguien que toma la responsabilidad del éxito de convertirse en un negocio social, a ellos les pertenece el éxito del compromiso, contenido, aproximación, estrategia e integración.
Un community manager debe ser un agente de ampliación y tener un profundo cuidado e interés en las redes sociales. By Luis Maram

Espero que os guste esta aportación que acabo de leer recientemente y que de alguna manera hace que cada día ponga más pasión, más ilusión, en esta profesión que espero sepamos entre todos respetarla, compartirla, amarla y sentirla, hasta el fin de nuestros días.

Después de esta definición (Agente de ampliación) me viene a la cabeza lo siguiente:

Figura profesional que amplía fronteras, da forma y entidad a la empresa para la cual trabaja, desempeñando funciones de comunicación, dirección, imagen y estrategia corporativa a través de su capacidad técnica (competencias digitales y de informatización) y de sus cualidades humanas (escala de valores, ética, sociabilidad) dentro del plan de marketing previamente establecido. Dicho plan, debería contener directrices y objetivos anuales medibles y cuantificables. Para ello, sería necesario ajustar correctamente el binomio inversión-retorno de las distintas acciones que llevara a cabo el agente de ampliación/community manager.

ivangonzalez (@ivangzg)