La respuesta es si.

Hemos encontrado este vídeo de Laura Ochoa en un artículo de Geeks Room y nos ha parecido muy interesante difundirlo. En él se ve cómo el social media va dando respuesta a las necesidades de cada departamento de una forma sencilla y que les permite conectar con el usuario rápidamente. Y sobre todo, escucharle

Para hacer este vídeo se basaron en esta infografía realizada por Elliance