Post de socios:Migrar perfiles a páginas y fusionar dos páginas en facebook por Clara Ávila

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Clara Ávila, o más conocida como “La chica del Facebook” título de su blog , que os recomiendo que leáis, se describe a sí misma como “Alma de PAYASA, sangre BUFONA, sentir FLAMENCO y vivir IMPROVISADO. Social Media Manager y chica 2.0 en constante búsqueda de respuestas y claves de gestión en redes sociales”

Pero además si eres de Madrid o vas a venir a visitarlo no te puedes perder su alter ego o alter blog, “El Ocio y el Madroño” ,donde Clara, @ClaraAvilaC en twitter, nos descubre cosas interesantes de Madrid. También la puedes encontrar en Foursquare

Hoy me he topado en su blog conque había escrito un interesantísimo tutorial de Facebook que creo que a muchos de vosotros os va a venir fenomenal y le he pedido permiso para subirlo a la web.

Hola Clara: hace un tiempo abrí un perfil (no una página) en facebook y, cuando me di cuenta que lo correcto era tener una página, abrí también una página. El perfil y la página han seguido creciendo paralelamente… ¿es posible tener a todos los seguidores de la marca en una sola página?

Seguro que muchos de vosotros os veis reflejados en esta situación, es una pregunta que he respondido muchas veces: Sí se puede. Ahora ¿cómo lo hacemos?

1.- Migra el perfil a página

Es un proceso muy sencillo que lleva activo desde marzo de 2010. En este post os dejo las instrucciones de cómo migrarlo (básicamente rellenando un formulario) y cuatro aspectos que debes tener en cuenta antes de hacer la migración. Es importante que sepáis que cuando migráis el perfil a página los amigos pasan a ser fans poco a poco (es decir, que tardan 20 minutos), que no cunda el pánico ;)

2.- Usa un perfil donde seas administrador de las dos páginas

Puedes hacerlo desde tu mismo perfil personal. Para poner nuevos administradores de una página solo tienes que ir a “Editar información” (debajo del nombre de la página) y poner el mail del nuevo administrador.

3.- Unifica las dos páginas

Entra en “editar información” de una de las dos páginas y haz click en “recursos“. Si facebook detecta que eres administrador de dos páginas con nombre similar te aparecerá la opción “fusionar dos páginas duplicadas“.
Es importante que el nombre sea similar, en este caso lo hicimos con las páginas Trialworld y Trialworld ES. También conseguimos realizar el cambio en Yo, el Heredero y Yo El Heredero.

Facebook te da a elegir entre las páginas que quieres fusionar. Ojo, te suma los fans de la página que seleccionas a la página en la que estás, es decir, si estás en la página A y seleccionas que te sume los fans de la página B, desaparecerá la página B y la página A se quedará con todos los fans.

Vuelves a confirmar y…

Ya lo tienes hecho ;) En este caso los fans se van sumando poco a poco, así que paciencia. El proceso es muy seguro, y si no, podéis preguntar a @Trialworld

¿Y si no te sale la opción de unificar páginas?

Eso te puede pasar. En cualquier caso te recomiendo que migres el perfil a página y pruebes suerte, es peligroso tener un perfil falso porque facebook te lo puede cerrar y, porque crecerá en paralelo a la página: cuanto antes lo corrijas mejor crecerás en la dirección adecuada.

Si no puedes unificar las dos páginas te recomiendo que selecciones una de las dos (la más activa, la que tenga más fans, la que tenga el nombre correcto) y hagas un concurso (os recuerdo que cool-tabs tiene aplicaciones para facebook desde 10€ y puedes probarla gratis). Desde la página que menos te interesa solo comunica la existencia de este concurso. Pasado un tiempo avisa a los seguidores que vas a cerrar la página y elimínala para evitar duplicidades en la comunicación, en los fans y en los nombres.

Sé que suena muy drástico (¡¡borrar una página!!), pero si a un fan le incentivas con un concurso para que se una a tu página, le avisas que vas a cerrar la página, y aun así no consigues que se una a la página: no te interesa, no es un usuario activo, solo te sirve para engordar el saco de los fans. Eso son solo números y no engagement, que es lo que nos interesa ;)

Formación / Post de Socios AERCO

4 Comentarios

  1. Publicado: 26 de enero de 2012 a las 19:42 | Permalink

    Hola,
    ¡Fantástico post! Gracias a ambos por escribirlo y por compartirlo.
    Yo he realizado la conversión de perfiles personales a páginas unas cuantas veces, pero la última vez, que fue hace 4 meses aproximadamente, me sucedió algo inesperado.
    Al hacer la transformación con el método que se explica en este post, perdí el nombre de usuario (la URL personalizada). No fui capaz de recuperarla.
    ¿Os ha pasado esto alguna vez?¿Sabéis como evitarlo o solucionarlo en el caso de que suceda?
    ¡Muchas gracias y un saludo!
    César Acosta

  2. Publicado: 29 de enero de 2012 a las 1:38 | Permalink

    Hola César, la vanity url la perdiste? o definitivamente no está disponible? Te recomiendo que uses una nueva, ya sabes, en http://www.facebook.com/username
    Ya nos dices :)

  3. Publicado: 2 de febrero de 2012 a las 10:26 | Permalink

    Hola Clara,

    La perdí y no pude recuperarla, ya que Facebook me indicaba que ya había sido usada anteriormente.
    Finalmente usamos una nueva. He dejado de ofrecer esta opción a mis clientes que ya tienen una URL personalizada, ya que no me fio mucho desde entonces.
    ¡Muchas gracias!

  4. Publicado: 7 de febrero de 2012 a las 7:16 | Permalink

    Hola Clara!
    Me haz dado la respuesta que buscaba, en realidad, tenemos en nuestra empresa un complejo inconveniente que es que tenemos 3 perfiles completamente llenos y un fan page, Clara, mi pregunta es la siguiente: al seguir los pasos que nos das para hacer la migración de perfil a pagina, Facebook, tiene en cuenta si existen en los otros perfiles personas repetidas, osea hace el filtro o esto podría ocasionarnos algún problema? me encantaría poder tener tu respuesta, gracias!!

Un Trackback

  1. Por Imprescindibles AB 17 | AB Internet el 27 de enero de 2012 a las 10:51

    [...] Entre los muchos problemas que se les han podido presentar a los profesionales del Social Media, uno de ellos es tener un perfil en Facebook y tener que migrarlo a una página, o incluso tener que fusionar dos fan pages. En el siguiente post nos ofrecen la solución a estos dos problemas. Migrar perfiles a páginas y fusionar dos páginas en Facebook [...]

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