Viendo la evolución de la profesión y las necesidades de socios y alumnos, diseñamos un curso de herramientas, eminentemente práctico, del cual lanzamos dos ediciones, en Madrid y Zaragoza, antes de verano. Mejorado con los comentarios de esas primeras ediciones, esta pasada semana en Madrid se ha impartido la primera edición de esta nueva versión, con un resultado paradójico, ilusionante y que nos invita a la reflexión.

El resultado ha sido que el curso ha conseguido una nota global de 4,87 sobre 5. Todos los profesores consiguieron un 5 sobre 5. Y el único comentario no positivo nos decía que se echaba de menos documentación interactiva (algo que sólo tienen instituciones como IE Business School vía proyectos tipo openmultimedia.ie.edu). En resumen, el curso ahora mismo es increíblemente bueno. No se puede hacer mejor, quizá se pueda mejorar la documentación. Sin embargo en todas las ediciones vimos que la media de alumnos no se correspondía con lo que estábamos habituados en los cursos de especialización en Community Management. Esto, como hemos comentado anteriormente, nos empujó a investigar en profundidad lo que pasaba, ya que nuestro objetivo es divulgar de forma efectiva el conocimiento. Preguntamos a socios, interesados que no se han matriculado y a los propios alumnos. La conclusión a la que llegamos es clara: el nombre del curso no refleja lo que éste ofrece. No es un curso de “Herramientas”, lo que hace que mucha gente que ya utiliza unas cuantas no se anime a realizarlo. Realmente es un curso donde se aprende de manera básica cómo trabajar en este entorno. Empezando desde cero, sepas mucho o no, el curso aporta el proceso, informes y metodología para nada más terminar poder ponernos a crear valor para nuestros clientes o empleadores. Lo que ocurre es que, como para hacer esto utilizamos las herramientas de manera práctica y continua (es imprescindible llevar ordenador), lo llamamos “Curso de Herramientas”. Fue una decisión poco acertada que queremos subsanar.

Por eso el curso pasa a denominarse Curso de Creación e Implantación Práctica de Planes de Social Media. Consideramos que deja más claro lo que realmente ofrece. Empezando por la auditoría de situación de la empresa, con los informes y reportes, la creación de contenidos, optimización, trucos, herramientas de monitorización, y temas de movilidad para casos particulares, todo ello con el hilo conductor de un caso/proyecto que se presenta en la última hora de clase para analizar entre todos y aglutinar lo aprendido y practicado.

Esperamos que con este cambio el curso pueda finalmente ayudar a mucha gente a poder ganarse la vida en este nuevo entorno, o mejorar en el entorno donde trabaja actualmente gracias al contexto general que le proporcionará el programa. Curso que además, para antiguos alumnos y socios, tiene importantes descuentos.

Un saludo a todos