Loading ...Una de las preguntas esenciales que se hace todo aquel que se dedica a la gestión de comunidades es qué libros y artículos necesita conocer.
Contamos con vuestra ayuda para ir completanto esta “bibliografía esencial del Community Manager”. Indícanos en la sección de comentarios qué libros y artículos crees que debemos incluir en la bibliografía, indicando título, autor, una pequeña reseña y en caso de que sea Creative Commons el link donde descargarlo.
¡Entre todos podemos elaborar la mejor bibliografía para el Community Manager!
Bibliografía esencial del Community Manager
Libros “esenciales”
- Título: “La función del Community Manager“. Autor: Aerco y Territorio Creativo.
http://www.box.net/shared/pgur4btexi
La función del Community Manager analizada por varios profesionales del sector
- Título: “The art of community“. Autor: Jono Bacon
http://ow.ly/IvIr
Los consejos del Community Manager de Ubuntu
- Título: “Mashup Patterns“. Autor: Michael Ogrinz
Los “mash up” y su influencia en la empresa moderna.
- Título “Groundswell“. Autor: Josh Bernoff, Charlene Li
Cómo la web 2.o está transformando nuestra sociedad.
- Título: “Yes we did!”. Autor: Rahaf Harfoush
El testimonio en 1º persona de una de las componentes de la campaña de Obama
- Título: “Trust agents“. Autor: Chris Brogan y Julien Smith
Cómo usar la web para construir nuestra reputación
- Título: “Here comes everybody“. Autor: Clay Shirky
El poder de organizarse sin organizaciones
-Título: “El manifiesto Cluetrain“. Autor: Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger
Un clásico por excelencia. “Los mercados son conversaciones…”
-Título: “Content”. Autor: Cory Doctorow
http://craphound.com/content/download/
Recopilación de artículos de uno de los pensadores más lúcidos del momento
-Título: “Wikinomics“. Autor: Don Tapscot y Anthony D. Williams.
El mejor libro jamás escrito sobre Open Economy
-Título: “Free“. Autor: Chris Anderson
¿Hay un modelo de negocio rentable detrás del “gratis”?. Del autor de “The Long Tail”
-Título: “Nosotros es más inteligente que Yo“. Autor: Barry Libert y Jon Spector
El libro “wikinómico” contiene numerosos y variados casos de éxito de las nuevas “colmenas humanas”.
- Título: “Socialnomics“. Autor: Erik Qualman
Cómo Social Media está transformando la forma en que vivimos y hacemos negocios
Título: “Remix“. Autor: Lawrence Lessig.
Una mirada diferente al tema de los derechos de autor
Título ”El poder del Networking”. Autor: Félix López Capel.
Excelente libro de uno de los miembros de la Aerco
Título: ”La empresa en la web 2.0″,año 2009. Autor: Javier Celaya
Análisis de la empresa web 2.0, plagado de ejemplos prácticos
Título: “The tipping point”. Autor: Malcon Gladwell
Habla sobre cómo se originan las tendencias y las modas, con algunos ejemplos históricos.
Estrategia y productividad 2.0:
-Título: Nuevos modelos de gestión de las organizaciones. Autor: Genís Roca
Para definir los factores a tener en cuenta a la hora de enfocar la estrategia en la red para una organización.
-Título: “La Meta” Autor: Eliyahu Goldratt, Jeff Cox
La solución a los problemas se encuentra en la Teoría de las Limitaciones (Theory of Constraints o TOC)
Reputación online y comunicación corporativa
Título: “Cómo mejorar la comunicación corporativa en los social media“. Autor: Jose Luis Antúnez
Recomendaciones en comunicación corporativa por uno de los organizadores del EBE
Título: “Tu plan de comunicación en Internet. Paso a paso”. Autor: Ivan Pino
Guía completa y sencilla sobre cómo gestionar la Reputación Corporativa en Internet
http://ivanpino.com/consigue-gratis-tu-plan-de-comunicacion-corporativa-online/
Título: “Storytelling. La máquina de fabricar historias y formatear las mentes“.Autor: Christian Salmon
Una útil guía sobre cómo aprender a narrar eficazmente.
Redes sociales, blogs y Real time web
Título: “Guía de iniciación a Twitter para el sector público”. Autor: Dave Briggs
Guía destinada a los principiantes en Twitter de la administración pública
http://www.ogov.eu/guia-de-iniciacion-a-twitter-para-el-sector-publico/
Título: “Manual del uso del blog en la empresa”. Autor: Alberto Ortiz de Zárate Tercero
Cómo prosperar en la sociedad de la conversación
Título: “The Facebook Era” .Autor: Clara Shih
Cómo usar la red social más poblada para encontrar nuevas oportunidades de negocio,
Título:” Los nuevos influyentes ” Autor: Paul Gillin
El papel de los líderes de opinión hoy en día
Literatura relacionada con comunidades:
- Título: “Hacedor de estrellas”. Autor: Olaf Stapledon (Ciencia Ficción)
Un clásico que introduce el concepto de “mente comunal”. Favorita de Borges y Arthur C. Clarke.
Título: “The Ring and the Book (1868)” (poema narrativo). Autor: Robert Browning,
Nos revela a través de doce monólogos la intrincada historia de un crimen, desde el punto de vista del asesino, de su víctima, de los testigos, del abogado defensor, del fiscal, del juez, del mismo Robert Browning…
Título: “La piedra lunar” (novela). Autor: Wilkie Collins
Se la considera generalmente como la primera novela policial o detectivesca de Inglaterra. Destaca también por el empleo de varios narradores.
Título: En el Bosque (relato breve) (1917). Autor: Ryonosuke Akutagawa
Traducida a veces como “En la maleza”, es la base de la película Rashomon. Se trata de una obra innovadora desde el punto de vista narrativo, donde un mismo crimen se narra por los distintos personajes
29 Comentarios
La Meta - de Eliyahu Goldratt, Jeff Cox
La solución a los problemas se encuentra en la Teoría de las Limitaciones (Theory of Constraints o TOC). Según ésta, es necesario conseguir los “cuellos de botella”, aquellas unidades de producción cuya capacidad es igual o menor de lo que el mercado espera del proceso. Una vez hallados, se debe organizar todo de forma que esas unidades estén en lugar prioritario en cualquier plan de trabajo.
Os enviaré alguno mas, estos los tenía aquí al lado:
- Título: “Nosotros es más inteligente que yo”. Autor: Barry Libert y Jon Spector … y miles de colaboradores de la wikicomunidad.
El libro “wikinómico” contiene numerosos y variados casos de éxito de las nuevas “colmenas humanas”.
- Título: “Hacedor de estrellas”. Autor: Olaf Stapledon (Ciencia Ficción)
Un clásico que introduce el concepto de “mente comunal”. Favorita de Borges y Arthur C. Clarke.
- Título: “Socialnomics“. Autor: Erik Qualman
http://socialnomics.net/
Cómo Social Media está transformando la forma en que vivimos y hacemos negocios
Aquí algunos:
“Tu plan de comunicación en Internet. Paso a paso”. Autor: Ivan Pino
Guía completa y sencilla sobre cómo gestionar la Reputación Corporativa en Internet
http://ivanpino.com/consigue-gratis-tu-plan-de-comunicacion-corporativa-online/
“Guía de iniciación a Twitter para el sector público”. Autor: Dave Briggs
Guía destinada a los principiantes en Twitter de la administración pública
http://www.ogov.eu/guia-de-iniciacion-a-twitter-para-el-sector-publico/
“Manual del uso del blog en la empresa”. Autor: Alberto Ortiz de Zárate Tercero
Cómo prosperar en la sociedad de la conversación
Saludos!
- Título: Nuevos modelos de gestión de las organizaciones
Autor: Genís Roca
Una guía muy aconsejable para definir los factores a tener en cuenta a la hora de enfocar la estrategia en la red para una determinada organización.
gracias a todos!
los voy incluyendo en el post, gracias!
Considero que una de las cualidades que debe tener un community manager es la de psicólogo para entender los comportamientos, actitudes y pensamientos individuales de cada una de las personas que conforman la comunidad digital y poder así adaptar las comunicaciones a sus necesidades y aspiraciones.
Propongo: The Psychology of Cyberspace
http://www-usr.rider.edu/~suler/psycyber/
Saludos,
Carlos
Todos los de Lawrence Lessig: (en orden de interés para el que escribe):
Remix
Free Culture
The Future of Ideas
Code
Y uno a mi juicio absolutamente imprescindible:
Viral Loop de Adam Penenberg
Todos disponibles en Amazon - no sé si están traducidos al castellano.
Un abrazo.
Por seguir aportando algo del mundo de las ideas, en este caso interesante la unión de narraciones que reflejan distintos puntos de vista sobre un asunto, que es parte de lo que aporta el crisol textual de las comunidades. Curiosamente las tres que traigo tienen que ver con el género negro:
Título: The Ring and the Book (1868) (poema narrativo)
Autor: Robert Browning,
Nos revela a través de doce monólogos la intrincada historia de un crimen, desde el punto de vista del asesino, de su víctima, de los testigos, del abogado defensor, del fiscal, del juez, del mismo Robert Browning…
Título: La piedra lunar (En inglés The Moonstone) (1868) (novela)
Autor: Wilkie Collins
Se la considera generalmente como la primera novela policial o detectivesca de Inglaterra. Destaca también por el empleo de varios narradores.
Título: En el Bosque (relato breve) (1917)
Autor: Ryonosuke Akutagawa
Traducida a veces como “En la maleza”, es la base de la película Rashomon. Se trata de una obra innovadora desde el punto de vista narrativo, donde un mismo crimen se narra por los distintos personajes, cuyas voces se diferencian muy claramente entre sí. Es una de las obras maestras del género de relato corto.
Otro más, este más enfocado al campo de acción:
Título: The Facebook Era (2009)
Autor: Clara Shih
Cómo usar la red social más poblada para encontrar nuevas oportunidades de negocio, enfocar los mensajes de marketing, encontrar los mejores empleados y convertir a los clientes en partners de los ciclos de innovación. ¿Es Facebook el nuevo CRM?
Hay otros que recomendaría pero ya los habéis propuesto con acierto.
Gracias chicos/as, actualizado!
En el blog Social Media Today aparece una recopilación de lecturas que consideran esencial para un community manager. http://www.socialmediatoday.com/SMC/162734
Salu2
Me había dejado este en el tintero, para el epígrafe de “Redes sociales, blogs y Real time web”:
Título: Los nuevos influyentes (original en inglés de 2007, trad 2009)
Autor: Paul Gillin
Uno de los primeros libros que abordaron el impacto del social media en la comunicación de las organizaciones. Se centra bastante en el rol de los bloggers.
Yo leí la reedición de 2009 en inglés, es bastante interesante y una lectura que complementa al imprescindible Manifiesto Cluetrain.
En el epígrafe “Reputación online y comunicación corporativa” añadiría también éste:
Título: Storytelling. La máquina de fabricar historias y formatear las mentes
Autor: Christian Salmon
Una penetrante explicación de cómo se construye la imagen de la actualidad, desde los discursos políticos, comerciales, morales, a nuestras ideas básicas sobre el amor, la familia y la vida. Sería una lectura complementaria a ‘Yes we did!”.
Disculpad el chorreo de mensajes pero sigo con el portátil fastidiado y los voy recordando a tirones.
Estimados miembros
Buenas noches
Primeramente me gustaría dar la enhorabuena por esta gran iniciativa para seleccionar los mejores libros sobre Social Media,voy recomendar un par de libros de lo que se puede aprender mucho.
-”El poder del Networking”,año 2009,http://felixlopezcapel.wordpress.com/2009/01/08/el-poder-del-networking/ autor: Félix López Capel
-”La empresa en la web 2.0″,año 2009,http://www.dosdoce.com/continguts/empresas_20/vistaSola_cas.php?ID=24 autor: Javier Celaya
Un saludo desde Región de Murcia
Título: “The tipping point”
Autor: Malcon Gladwell
Habla sobre cómo se originan las tendencias y las modas, con algunos ejemplos históricos.
Me huele a que se está alargando la lista, y dejará de tener utilidad. Habría que filtrar realmente contenido bueno, bueno!!
El libro de Clara Shin, sobre Facebook, por ejemplo, es para gente que sepa poco o muy poco sobre Facebook. Y no es ni bueno, realmente. Quizá habría que diferenciar entre iniciación y avanzado.
Dejo otro link, que me acabo de encontrar por ahí, por si alguien quiere filtrar
http://blog.freshnetworks.com/2010/01/essential-reading-for-online-community-managers/
Fernando, coincido en que hay que filtrar.
Esta primera fase es “extensiva”, es decir, metemos todo aquello que nos recomiendais.
La segunda será , imagino que mediante votación, elegir los 20-30 esenciales.
un abrazo
Hace unos meses que sigo el sitio “Community Spark” sobre gestión de comunidades y lo encuentro muy interesante. Está lleno de artículos en los que se dan consejos prácticos explicados de forma sencilla, como el de “95 things I have learnt in 9 years of community building”. Espero que os guste:
http://www.communityspark.com/
Hola,
una buena iniciativa esta lista.
Se va dibujando la lista de áreas de conocimiento: psicología, tendencias, empresa, comunicación, relaciones públicas, branding,…
aunque es menos romántico, yo añadiría posicionamiento y recomiendo este libro:
http://www.librodeposicionamientoenbuscadores.com/el-libro
Saludos,
¿Sería posible votar los libros? Me temo que la bibliografía va a crecer mucho (lo cual sería lógico y fantastico por las multiples aportaciones), por lo que cada vez será más dificil para mi seleccionar el próximo libro a leer. Por cierto, yo me atrvería a sugerir “The long tail”
Fernando yo creo que la lista es útil, sobre todo si se clasifica bien el contenido y se describe bien, en este sentido, un libro puede no estar en lo “esencial”, como es el caso del que citas. Para ser más claros podríamos indicar, cuando sea el caso, que se trata de un libro de iniciación y divulgación.
También estoy de acuerdo con Curro que cuando la lista se estabilice un poco podamos otorgarles estrellas o algo así a los que conozcamos, o simplemente organizar una votación tipo “poll” como indica nuestro admin, que quizá sea lo más fácil, dejando el resto de lo “no esencial” en “bibliografía adicional”.
En cuanto a las url, ya no estaríamos hablando de libros, quizá sería cuestión de abrir otro hilo aparte: información de referencia para el community manager en internet o “biblioweb esencial del CM”, como le queramos llamar.
Quizá se podría iniciar esa fase de “cualificación” de aquí a unos días. Yo ya lo veo bastante completo.
Si, tenemos que crear algún sistema para poder valorar los libros y para poder meter libros nuevos , y ordenarlo de otra manera más eficiente…
Se admiten sugerencias!.
mientras tanto, la cosa va creciendo.
Un artículo interesante sobre 4 premisas falsas que se suelen exigir a los community managers…
http://www.amaliorey.com/2010/01/12/4-premisas-falsas-sobre-community-managers-post-129/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+blogdeamalioarey+%28Blog+de+Amalio+A.+Rey%29
En la seccion de libros relacionados con comunidades os recomiendo uno en el que tuve el placer se ser entrevistado cuando trabajaba en XING, así como la gente del 11870, Toprural, etc
“online communities handbook”
Autoras: Nancy Strauss y Anna Buss
Publicacion: marzo 2009 en NewRiders
http://onlinecommunitieshandbook.com/
un saludo,
Felix Lopez Capel
Como curiosidad me entero de que la versión en español de “The tipping point” se titula así: “La frontera del éxito: cómo pequeños detalles provocan grandes diferencias.” editado por Espasa. Por si lo queréis aclarar en la lista.
La diferencia topológica entre un punto y una frontera se me hace descomunal (como curiosidad matemática la diferencia es exactamente Aleph sub 1, uno de los cardinales infinitos concebidos por Cantor), y lo del éxito no sé qué leches tiene que ver con la metáfora de la epidema.
Con estas traducciones de títulos no hay quién encuentre nada… al final me haya leído casi todos estos libros en inglés. No hay dios que se aclare. Mucho me temo que Espasa ha perdido por algún lado el espíritu de la colección Austral, que también cuidó un querido amigo, o bien que le ha invadido la manía de cambiar los títulos de las pelis que hay en nuestro país.
Por que no:)
Sobre la función del Community Manager en el Tercer Sector:
¿Tu organización social necesita un Community Manager? Algunos consejos
http://donareblog.wordpress.com/2010/03/30/¿tu-organizacion-social-necesita-un-community-manager-algunos-consejos/ en el blog de Donare (www.donaremundo.com)
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